DiFluid'e hoş geldiniz! Bağlılığımız teknolojinin ötesine geçer; her seferinde mükemmel bir fincan kahve hazırlamanız için size gereken araçları sunmaktır. Tüm ürünlerimiz kendi bünyemizde geliştirilmiştir ve yerli ve yabancı kurumlarca belgelendirilmiştir; bu da kalite ve güvenilirliği güvence altına alır.
Hizmetlerimiz
1. Garanti Kapsamı (İlk Yıl):
- Satın alma tarihinden itibaren bir yıl boyunca işçilik ve malzeme kusurlarını kapsıyoruz.
- Bu garanti, hatalı kullanım, kazalar veya ihmalden kaynaklanan hasarları kapsam dışı bırakır.
2. Onarım ve Değişim:
- Garanti taleplerini destekliyor ve ilk yıl içinde ücretsiz onarım veya değişim sağlıyoruz (aksesuarlar hariç).
- İlk yılı aşan hasarlı ürünler yine onarım için uygundur, ancak hasarın boyutuna göre ücret alınabilir.
Garanti Talepleri İçin Bize Ulaşın
Garanti haklarınızdan yararlanmanız gerekirse lütfen şu adımları izleyin:
1. E-posta adresimiz service@digitizefluid.com:
- Sorunun ayrıntılı bir açıklamasını gönderin.
- Sorunu gösteren bir video ekleyin.
- Ürünün seri numarasını (SN kodu) ekleyin.
2. Yanıtımız:
- Müşteri hizmetleri ekibimiz durumunuzu hemen inceleyecektir.
- Onarım, değişim ya da onarım maliyetinin değerlendirilmesi olsun, sonraki adımları görüşmek için sizinle iletişime geçeceğiz.
3. Bir Yılın Ötesi:
- Ücretsiz garanti hizmetleri ilk yılla sınırlı olsa da, bu süre dolduktan sonra da bize ulaşmanızı öneririz.
- Ürününüzün hasarını değerlendirmeye ve çözmeye bağlılığımız sürüyor. Onarım ücreti alınabilir.
Bağlılığımız Eylemde
Bağlılığımız, durmak bilmeyen mükemmellik arayışımıza yansır. Bu arayış, en çok satan ürünlerimizden R2 Extract ve Microbalance'ın benzersiz demleme kontrol sistemlerinde açıkça görülür. Laboratuvar ekipmanını pahalı bir iş hâline getiren engelleri yıktık; hassasiyeti ve tutarlılığı her tüketicinin eline verdik.
DiFluid'de önceliğimiz sizin memnuniyetinizdir. Bu yolculukta bize katılın, birlikte olağanüstü kahve deneyimleri yaratalım.