سياسة الخصوصية

 

 

بيان الخصوصية

نحن نولي خصوصيتك اهتمامًا جادًا، ويوضّح بيان الخصوصية هذا كيف يجمع الموقع https://digitizefluid.com (ويُشار إليه مجتمعًا بـ«نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») معلوماتك ويستخدمها ويشاركها ويعالجها.

جمع البيانات الشخصية واستخدامها

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. وتشمل البيانات الشخصية أيضًا البيانات مجهولة الهوية المرتبطة بمعلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تشمل البيانات الشخصية البيانات التي أُخفيت هويتها أو جُمِّعت على نحو لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا، سواء بدمجها مع معلومات أخرى أو بغير ذلك، تحديد هويتك من خلالها.

تعزيز السلامة والأمان

نلتزم بمبادئ القانونية والمشروعية والشفافية، ونستخدم ونعالج الحد الأدنى من البيانات ضمن نطاق محدود من الأغراض، ونتخذ تدابير تقنية وإدارية لحماية أمن البيانات. ونستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدمين، ولتعزيز السلامة والأمان، كرصد الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو التي يُحتمل أن تكون غير قانونية أو في انتهاكات شروطنا أو سياساتنا. وتستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيف قد نستخدمها:

البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدّمها: 

نجمع البيانات الشخصية التي تقدّمها عند استخدامك منتجاتنا وخدماتنا أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر، كأن تنشئ حسابًا، أو تتواصل معنا، أو تشارك في استبيان عبر الإنترنت، أو تستخدم المساعدة الإلكترونية أو أداة الدردشة المباشرة لدينا. وإذا أجريت عملية شراء، فإننا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بعملية الشراء، وغيرها من معلومات الحساب والمصادقة، فضلًا عن تفاصيل الفوترة والشحن والاتصال.

ⅱ. بيانات استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، قد نجمع بيانات عن نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل لديك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع الجغرافي من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تثبّت عليها منتجاتنا أو خدماتنا أو تصل إليها من خلالها، أو عن تلك الأجهزة. وحيثما يتاح ذلك، قد تستخدم خدماتنا نظام GPS وعنوان IP الخاص بك وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز، بما يتيح لنا تحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بوجه عام، نستخدم البيانات الشخصية لتقديم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات موجّهة إليك، ولحمايتنا وحماية عملائنا.

ⅰ. تقديم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا على تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. ويشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. وتستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لك وفي ضمان استمرارية الأعمال. وإذا شاركت في مسابقة أو عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدّمها لإدارة تلك البرامج. ولبعض هذه الأنشطة قواعد إضافية قد تتضمن مزيدًا من المعلومات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذا نشجعك على قراءة تلك القواعد بعناية قبل المشاركة.

ⅱ. التواصل معك:

رهنًا بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، وللتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، ولإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. وإذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأغراض تسويقية، فيُرجى التواصل معنا لإلغاء الاشتراك. وقد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها عندما تتواصل معنا. ورهنًا بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء من الغير قد يرسلون إليك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. ورهنًا بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة للغير، ولتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: بالنسبة إلى أي من استخدامات بياناتك الموضحة أعلاه التي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، يُرجى العلم بأنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق التواصل معنا.

تعريف «ملفات تعريف الارتباط»

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي أجزاء صغيرة من النصوص تُستخدم لتخزين المعلومات في متصفحات الويب. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين المعرّفات وغيرها من المعلومات واستقبالها على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. ونستخدم أيضًا تقنيات أخرى للأغراض نفسها، منها البيانات التي نخزّنها في متصفح الويب أو على جهازك، والمعرّفات المرتبطة بجهازك، وبرمجيات أخرى. وفي بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نُطلق على جميع هذه التقنيات اسم «ملفات تعريف الارتباط».

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها، ومن ذلك تخصيص المحتوى، وتقديم الإعلانات وقياس أدائها، وفهم سلوك المستخدمين، وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يُرجى العلم بأن ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها تختلف بحسب المواقع الإلكترونية والخدمات المحددة التي تستخدمها.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

نتيح بعض البيانات الشخصية لشركاء استراتيجيين يعملون معنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا أو يساعدوننا في التسويق للعملاء. ولن نشارك البيانات الشخصية مع هذه الشركات إلا لغرض تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا أو تحسينها، ولن نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضها التسويقية الخاصة دون موافقتك الصريحة المسبقة.

الإفصاح عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها

ⅰ. الوفاء بالالتزامات القانونية:

بموجب القوانين الإلزامية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو للبلد الذي يقيم فيه المستخدم، توجد أو قد تنشأ أعمال قانونية معينة، ويلزم الوفاء بالتزامات قانونية معينة. معالجة البيانات الشخصية للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: كما هو موضح أدناه، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن معالجتنا لبياناتك الشخصية تكون مشروعة على النحو التالي: كلما احتجنا إلى موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، تكون هذه المعالجة مبرَّرة بموجب المادة 6(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي («GDPR»).

ⅱ. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

قد نشارك البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لنا. وفي حال الاندماج أو إعادة الهيكلة أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو الفصل أو النقل أو البيع أو التصرف في أعمالنا كلها أو أي جزء منها، بما في ذلك ما يتعلق بأي إجراءات إفلاس أو إجراءات مماثلة، يجوز لنا نقل أي من البيانات الشخصية أو جميعها إلى الطرف الثالث المعني.  ويجوز لنا أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الإفصاح ضروري على نحو معقول لحماية حقوقنا والسعي إلى سبل الانتصاف المتاحة، أو لإنفاذ شروطنا وأحكامنا، أو للتحقيق في الاحتيال، أو لحماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ⅲ. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري، بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو التقاضي و/أو طلبات السلطات العامة والحكومية داخل بلد إقامتك أو خارجه، أن نفصح عن البيانات الشخصية. ويجوز لنا أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية إذا قررنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لأغراض الأمن الوطني أو إنفاذ القانون أو غير ذلك من المسائل ذات الأهمية العامة.

حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. ويحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. ويحق لك أيضًا، في أي وقت، تقييد المعالجة اللاحقة لبياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها. ويحق لك الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقياسي. ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة بشأن معالجة بياناتك الشخصية.  وحمايةً لخصوصية بياناتك الشخصية وأمنها، قد نطلب منك بيانات تمكّننا من التحقق من هويتك ومن حقك في الوصول إلى هذه البيانات، ومن البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتقديمها إليك. وثمة حالات تسمح فيها القوانين أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها، أو تُلزمنا، برفض تقديم بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو جميعها أو برفض حذفها. ويمكنك التواصل معنا لممارسة حقوقك. وسنرد على طلبك خلال مدة معقولة، وفي جميع الأحوال خلال أقل من 30 يومًا.

المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة للغير

عندما يستخدم العميل رابطًا إلى موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث تربطه بنا علاقة، فإننا لا نتحمّل أي التزام أو مسؤولية تجاه تلك السياسة، إذ تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف الثالث. وقد يحتوي موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تابعة للغير، أو قد تتيح لك الوصول إليها. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي يتبعها هؤلاء الغير، ولا عن المعلومات أو المحتوى الذي تتضمنه منتجاتهم وخدماتهم. ولا يسري بيان الخصوصية هذا إلا على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل الشروع في استخدام مواقعه الإلكترونية أو منتجاته أو خدماته.

أمن البيانات وسلامتها والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة مصمَّمة لحماية بياناتك والمساعدة على منع الوصول غير المصرح به إليها، ولاستخدام البيانات التي نجمعها استخدامًا صحيحًا. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يكن القانون يقتضي مدة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

التغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نغيّر بيان الخصوصية هذا من حين لآخر لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات القطاع والمتطلبات التنظيمية، ولأسباب أخرى. وإذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية المعدَّل، فيُرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، و التواصل معنا لإغلاق أي حساب ربما تكون قد أنشأته.

تخزين بياناتك الشخصية ونقلها

عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، قد تُعالَج بياناتك الشخصية أو تُنقل خارج بلد إقامتك. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك البلدان أو الولايات القضائية في بعض الجوانب، أو قد توفر حماية أقل من قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها. وإذا كنت لا ترغب في نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تقيم فيها، فعليك التوقف فورًا عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.