DiFluid'a hoş geldiniz! Taahhüdümüz teknolojiyle sınırlı değil; her seferinde mükemmel bir kahve demlemek için size araçlar sunmaktır. Tüm ürünlerimiz kendi geliştirmemiz olup, kalite ve güvenilirliği sağlamak için yerli ve uluslararası otoritelerce sertifikalandırılmıştır.
Hizmetlerimiz
1. Garanti Kapsamı (İlk Yıl):
- Satın alma tarihinden itibaren bir yıl boyunca işçilik ve malzeme kusurlarını kapsar.
- Bu garanti, yanlış kullanım, kazalar veya ihmal nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz.
2. Onarım ve Değişim:
- Garanti taleplerini destekliyor ve ilk yıl içinde ücretsiz onarım veya değişim sağlıyoruz (aksesuarlar hariç).
- İlk yıldan sonra hasar gören ürünler onarım için uygun olmaya devam eder, ancak hasarın boyutuna bağlı olarak ücret uygulanabilir.
Garanti Talepleri İçin Bizimle İletişime Geçme
Garanti haklarınızı kullanmanız gerekirse, lütfen şu adımları izleyin:
1. Bize e-posta gönderin service@digitizefluid.com:
- Sorunun ayrıntılı bir açıklamasını gönderin.
- Sorunu gösteren bir video ekleyin.
- Ürünün seri numarasını (SN kodu) ekleyin.
2. Yanıtımız:
- Müşteri hizmetleri ekibimiz durumunuzu hızlıca inceleyecektir.
- Onarım, değişim veya onarım maliyetlerinin değerlendirilmesi gibi sonraki adımları görüşmek için sizinle iletişime geçeceğiz.
3. Bir Yıldan Sonra:
- Ücretsiz garanti hizmetleri ilk yıl ile sınırlı olmakla birlikte, bu süreden sonra da bizimle iletişime geçmenizi teşvik ediyoruz.
- Ürününüzdeki hasarı değerlendirmeye ve çözmeye kararlıyız. Onarım ücretleri uygulanabilir.
Taahhüdümüzün Eyleme Dönüşümü
Taahhüdümüz, en çok satan ürünlerimiz olan R2 Extract ve Microbalance'ın benzersiz demleme kontrol sistemlerinde kendini gösteren mükemmellik arayışımızda yansımaktadır. Laboratuvar ekipmanlarını pahalı bir iş olmaktan çıkararak, hassasiyet ve tutarlılığı her tüketicinin eline getirdik.
DiFluid olarak, memnuniyetiniz önceliğimizdir. Bu yolculukta bize katılın ve birlikte olağanüstü kahve deneyimleri yaratalım.